wowapp 技術的な問題
（日本語修正版）2017/8/05

wowappのヘルプが日本語対応で、分かり易くなりました。
しかし、誤字が多く信頼性に欠ける文章・・

ここでは、間違いをアンダーライン、
訂正分を強調+赤字で示します。

Help of wowapp is Japanese compliant, it became easy to understand. However, sentences with many typos and lack of reliability… Here, underline the mistake, Indicate the correction by highlighted + color red.

wowapp 使い方 wowapp アカウントについて wowapp よくある質問 wowapp 技術的な問題-here now Wowショップ よくある質問

連絡した人の声が聞こえません！(WindowsとMAC)

通話中、相手の声が聞こえないことはありませんでしたか？ その場合は、問題を特定するために次の事項をご確認ください：インターネット接続、ハードウェア、WindowsおよびWowAppの設定。

ハードウェアが正常に動作しているかご確認ください：

1.スピーカーまたはヘッドセットはつないでありますか?

2.お使いのデバイスあるいはヘッドセットの消音ボタンがオンになっていないかお確かめください。

3.通話中、周囲は騒がしい状態でしたか？静かな場所に移動すれば、お友達の声がもっとはっきり聞こえます。

上記事項全てをクリアしていることを確認したら、テスト通話をかけてみて、問題が解消されているかチェックしてください。

パソコンのオーディオ設定を確認

1.開始をクリックしてください。

2.検索バーをクリックし、”サウンド”と入力してください。

3.検索結果のリストにある”サウンド”をクリックしてください。

4.サウンド画面上の再生をクリックしてください。

5.WowAppで使用するデバイスを選択(例”ヘッドセット”) し、デフォルトとして設定をクリックしてください。

6.次にプロパティー->をクリックしこのデバイスを使用する(有効化)を選択してください。デバイス使用ドロップ-ダウンリストを辿ってください。

7.次に音量をクリックし、デバイスが消音になっておらず、 音量が聞き取れる状態に調節されているかご確認ください。

8.完了したら、OKをクリックしてください。

パソコンに適合するマイクを接続していますか？

1.サウンド画面で、録音タブをクリックしてください、

2.続いてWowAppで使用するマイクをクリックしてください。 チェックマークがついているか確認し、チェックがついていなかったら、デフォルト設定をクリックして有効にしてください。

3.プロパティー->をクリックしこのデバイスを使用する(有効化)を選択してください。デバイス使用ドロップダウンリストを辿ってください。

4.音量タブへ移動しマイクのボリュームを上げてください(音量は最大に設定しておくことをお勧めします)。

5.マイクブーストを最小限に設定しOKをクリックしてください。

ご注意: マイクが正常に動作しているか確認するために、スタート->全てのプログラム->アクセサリー->サウンドレコーダーをクリックしてください。

サウンド レコーダーが表示されます。 自身の声を録音し、ご希望に沿った結果が出るまで調節し、マイクが正常に動作しているかチェックしてみてください。

WowApp設定 が正しいか確認する

1.WowAppにログインします。

2.次にツール->設定をクリックします。

3.オーディオをクリックしてパソコンのサウンド画面のデバイスと同様のものをご利用されているかご確認ください。

4.マイクをおよびヘッドセット/スピーカーの設定をお好みに調節してください。

5.テストサウンドを再生してデバイスが正常に動作しているかご確認ください。

6.お好みの状態に変更できたら保存をクリックしてください。

お使いのブラウザーの JavaScriptを有効にする方法

WowAppのページは他のサイトと一緒で、ブラウザ上で実行されるプログラミング言語のJavaScriptが使用されています。 JavaScriptを使用するとパージの機能が充実します。もし JavaScriptが無効になったら、ページの閲覧に制限がかかってしまうか、閲覧自体できなくなることもあります。

WowAppのページを訪問しづらくなったら 下記のチュートリアルをご参照ください。JavaScriptを有効にする手順をご説明しています：

・iPhoneでJavaScriptを有効にする方法
・Android携帯でJavaScriptを有効にする方法

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